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Comunicazione aziendale

Oggi all’interno di una qualsiasi struttura aziendale tutte le azioni vengono tranquillamente pianificate, così da ridurre al minimo le sorprese e di conseguenza gli inconvenienti.
Può però capitare che nonostante un’accurata programmazione qualcosa non vada nella giusta maniera. Perché? L’origine dell’errore è da attribuire ad una errata comunicazione aziendale.
La comunicazione aziendale è bene suddividerla in interna ed esterna.
La comunicazione interna di un’azienda ha l’obiettivo principale di promuovere e diffondere un buon clima organizzativo ed un’ottima coesione tra i collaboratori. Questo tipo di comunicazione è composta da due diverse tipologie :

  1. Top-Down : flusso di informazioni che partono dall’alto (organi dirigenziali) verso il basso (dipendenti). Questo tipo di comunicazione può essere messa in pratica ad esempio attraverso l’adozione di una rete Intranet, l’organizzazione di riunioni, la creazione di un house-organ aziendale (giornalino interno);
  2. Botton-Up : flusso di informazioni dal basso verso l’alto realizzabile tramite questionari o colloqui individuali.

La comunicazione esterna, meglio conosciuta come immagine aziendale, è invece il flusso di informazioni che partono dall’azienda e si riversano fuori di essa.
All’atto pratico l’immagine aziendale è rappresentata dal logo, dal colore aziendale,dai biglietti da visita, dalla carta da lettere, dai depliant, dal catalogo, dalle insegne, dagli espositori, dal packaging, dalla partecipazione alle fiere, dalla pubblicità su giornali e riviste di settore, dal sito. L’immagine aziendale racconta l’azienda fuori dalla sua struttura ed è rivolta ad un pubblico sconosciuto.
La AB Manager offre il servizio di comunicazione sia interna che esterna, attraverso qualsiasi l’ideazione di qualsiasi supporto di tipo grafico, grazie ai corsi  mirati e tramite la creazione di siti web e della Intranet.

 

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